Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27/08/2025
La présente politique explique comment DELGINEER collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://delgineer.com/fr/.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
DELGINEER, entreprise individuelle (micro-entreprise), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 98027743800019, représentée par Monsieur Geoffroy DELAINE.
Adresse : 7 Rue Pierre Mendès France, 62570, Wizernes, France
E-mail : webmaster@delgineer.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone,
- Données de compte : identifiant, mot de passe (chiffré), historique d’achats,
- Données de transaction : moyens de paiement (via prestataire sécurisé), factures, livraisons,
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies/traceurs.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes, paiements et livraisons,
- Assurer le service client et le suivi des garanties,
- Améliorer l’expérience utilisateur et le site,
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, fiscalité),
- Lutter contre la fraude et sécuriser le site,
- Si vous y consentez : vous recevez nos actualités et offres commerciales.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur :
- L’exécution du contrat (commande, livraison, service client),
- Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité, garanties légales),
- L’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du site),
- Votre consentement (prospection commerciale, cookies non essentiels).
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des destinataires strictement nécessaires :
- Prestataires de paiement et transporteurs,
- Hébergeur du site et prestataires techniques,
- Autorités administratives ou judiciaires (obligations légales).
Nous ne vendons jamais vos données.
6. Durée de conservation
- Données de compte : jusqu’à suppression par l’utilisateur, ou 3 ans après la dernière activité,
- Données de facturation et commandes : 10 ans (obligation légale),
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données,
- Rectification,
- Effacement (« droit à l’oubli »),
- Limitation du traitement,
- Opposition,
- Portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
webmaster@delgineer.com, en utilisant notre formulaire de contact ou par courriel à l’adresse suivante DELGINEER, 7 Rue Pierre Mendès France, 62570, Wizernes, France.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/).
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies :
- Cookies nécessaires au fonctionnement (connexion, panier, sécurité),
- Cookies statistiques et analytiques (si activés, avec votre consentement),
- Cookies marketing (si activés, avec votre consentement).
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes) pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible.
10. Transfert hors UE
Certains prestataires (hébergement, paiement, transport) peuvent être situés hors Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent le RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats par la Commission européenne).
11. Mise à jour
Nous pouvons modifier la présente politique pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur notre site.